Kundenloyalität steigern qmBase CRM

Die Lösung für sinkende Kundenloyalität

Jedes‌ ‌Unternehmen‌ ‌hat‌ ‌schon‌ ‌häufig‌ ‌die‌ ‌Erfahrung‌ ‌gemacht,‌ ‌dass‌ ‌Kunden,‌ ‌auch‌ ‌ langjährige‌ ‌Bestandskunden‌ ‌den‌ ‌Vertrag‌ ‌kündigen,‌ ‌Produkte‌ ‌nicht‌ ‌mehr‌ ‌beziehen‌ ‌oder‌ ‌Dienstleistungen‌ ‌nicht‌ ‌mehr‌ ‌beanspruchen‌ ‌wollen.‌ ‌Die‌ ‌Kunden‌ ‌wandern‌ ‌an‌ ‌ein‌ ‌ …

CRM Customer Service qmBase

CRM einführen und Kundenbindung verbessern

Sie beschäftigen sich mit der Kundenakquise und haben gerade einen Kaufvertrag mit einem Neukunden abgeschlossen. Was passiert danach? Oft konzentriert man sich auf die Neukundenakquise, während die Bestandskunden etwas in …