Das EFQM Modell gehört seit den späten 1980er Jahren zu den führenden Managementsystemen des Qualitätsmanagements. Das Modell aus dem Jahr 2013 wurde grundlegend modifiziert und im November 2019 als EFQM …
Ziele mit qmBase erfassen und realisieren
Jeder von uns verfolgt Ziele, will über sich hinaus wachsen und etwas finden, was Ihn antreibt. Genauso verfahren wir in Unternehmen. Wir legen Ziele fest, realisieren diese und setzen uns …
Ihr Unternehmen auf einen Blick – Dashboard and Reportings
In jedem Unternehmen werden Daten erstellt, erhoben und ausgewertet. Die Auswertung wird genutzt, um den aktuellen Stand des Unternehmens zu bewerten. Auf dieser Bewertung basierend können dann fundierte Entscheidungen getroffen …
Qualitätsmanagement in der Pflege
Unternehmen erreichen durch die Einführung eines gelebten Qualitätsmanagements einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Für Pflegeeinrichtungen, sowohl stationär als auch ambulant ist die Implementierung unumgänglich, da verpflichtend. Was ist bei der Einführung des …
Audits mühelos durchführen, wir verraten wie.
Zur systematischen Prüfung unterschiedlicher Unternehmensbereiche, Unternehmensprozesse, Produkte oder Dienstleistungen hat es sich bewährt, regelmäßig Audits durchzuführen. Mithilfe der Audits sollen Schwachstellen in den untersuchten Unternehmensbereichen aufgedeckt und Verbesserungspotenziale identifiziert werden. …
Wirksamkeitsprüfung – das müssen Sie wissen
Die Grundidee der ISO 9001:2015 ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP). In stetigen kleinen Verbesserungsschritten soll die Produkt-, Prozess- und Servicequalität eines Unternehmens fortlaufend gesteigert werden. Dazu ist es erforderlich die …
Wissensmanagement Teil 3 – Wissensbausteine
Das Element Wissensmanagement wird zum ersten Mal in der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015 thematisiert, jedoch wurden bereits vor mehreren Jahrzehnten Konzepte zum bestmöglichen Umgang mit Wissen in Organisationen entwickelt. Das folgende …
Wissensmanagement Teil 2 – ISO 9001:2015
Erstmals beinhaltet die Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2015 die Anforderungen ein strukturiertes Wissensmanagement in den Unternehmen umzusetzen. Die Aufgaben der bewussten Integration von Wissen in den Unternehmensalltag müssen unabhängig von …
Qualitätsmanager – Herausforderungen eines unklaren Berufsbildes
Die Anforderungen an Qualitätsmanager haben in den letzten Jahren immer weiter zugenommen. Dies geht soweit, dass es heute für eine einzelne Person fast unmöglich ist allen Anforderungen ausreichend gerecht zu …
Der Nutzen von Qualitätsmanagement
Viele Unternehmen investieren beträchtliche Ressourcen in die Implementierung und die Zertifizierung ihrer Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Obwohl der Qualitätsmanagementstandard ISO 9001 über eine breite internationale Akzeptanz verfügt, sind die Diskussionen über den …
Die größten Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015
Wir werden Ihnen in diesem Artikel die Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015 vorstellen und darauf eingehen, was diese Änderungen bedeuten. Wir stellen Ihnen zudem eine Übersicht über alle geforderten …