Erfolgreicher durch Reklamationen. Das Reklamationsmanagement hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Fehlerquellen aufzudecken.
CRM einführen und Kundenbindung verbessern
Sie beschäftigen sich mit der Kundenakquise und haben gerade einen Kaufvertrag mit einem Neukunden abgeschlossen. Was passiert danach? Oft konzentriert man sich auf die Neukundenakquise, während die Bestandskunden etwas in …
Silos in Unternehmen – aufbrechen oder beibehalten?
Wissen, Entscheidungen und Informationen sind für alle Unternehmen von großer Bedeutung. Trotzdem kommt es in Unternehmen und Organisationen vor, dass unterschiedliche Abteilungen voneinander isoliert arbeiten. Der Informationsfluss im Unternehmen ist …
Informationsmanagement – So behalten Sie den Überblick
Auf unserem Blog beschäftigen wir uns in der Regel mit den Themen rund ums Qualitätsmanagement. Ein Thema, welches ebenfalls in dieses Spektrum fällt, soll in diesem Artikel behandelt werden. Beim …
So meistern Sie die Hürden des Dokumentenmanagements
Dokumentenmanagement – dieses Thema ist in allen Unternehmen allgegenwärtig. Jeder muss sich damit auseinandersetzen. Es macht keinen Unterschied, ob man selbstständig ist, ein Start-Up oder eine KMU führt. Die großen …
WEERULIN vereinfacht mit qmBase das Dokumentenmanagement
Die WEERULIN GmbH entwickelt und produziert feuerfeste Produkte für die Stahlindustrie. Das Lieferprogramm beinhaltet geformte und ungeformte Feuerfestprodukte. WEERULIN bietet Feuerfestkonzepte vom hoch feuerfesten monolithischen Rohstoffmix bis zum fertigen Vakuumschnorchel …