Das Auftreten eines Fehlers wird in der Praxis verstärkt negativ betrachtet und auch so kommuniziert. Speziell Angestellte, die sich mit der Reduzierung von Fehlern beschäftigen oder die Entstehung solcher hinterfragen, …
Das Ishikawa-Diagramm und die 5 Why-Methode
Historie und Einsatzgebiet des Ishikawa-DiagrammsDas Ishikawa-Diagramm wurde in den 40’er Jahren des letzten Jahrhunderts von dem japanischen Wissenschaftler Kaoru Ishikawa entwickelt und daraufhin auch nach ihm benannt. Weitere Namen für …