Kundenloyalität steigern qmBase CRM

Die Lösung für sinkende Kundenloyalität

Jedes‌ ‌Unternehmen‌ ‌hat‌ ‌schon‌ ‌häufig‌ ‌die‌ ‌Erfahrung‌ ‌gemacht,‌ ‌dass‌ ‌Kunden,‌ ‌auch‌ ‌ langjährige‌ ‌Bestandskunden‌ ‌den‌ ‌Vertrag‌ ‌kündigen,‌ ‌Produkte‌ ‌nicht‌ ‌mehr‌ ‌beziehen‌ ‌oder‌ ‌Dienstleistungen‌ ‌nicht‌ ‌mehr‌ ‌beanspruchen‌ ‌wollen.‌ ‌Die‌ ‌Kunden‌ ‌wandern‌ ‌an‌ ‌ein‌ ‌ …

ABC Analyse qmBase Vorlage

ABC Analyse für mehr Fokus aufs Wesentliche

Haben Sie den Überblick in Ihrem Unternehmen? Um wirtschaftlich gute Entscheidungen zu treffen, muss man den Überblick über Kosten behalten und sich auf das Wesentliche konzentrieren. Um Sie dabei zu …

CRM Customer Service qmBase

CRM einführen und Kundenbindung verbessern

Sie beschäftigen sich mit der Kundenakquise und haben gerade einen Kaufvertrag mit einem Neukunden abgeschlossen. Was passiert danach? Oft konzentriert man sich auf die Neukundenakquise, während die Bestandskunden etwas in …