Einbindung von qmBase in Ihr Unternehmen

Wie findet die Einführung von qmBase in meinem Unternehmen statt?

Der beste Weg einen Einblick in das System zu erlangen ist die Durchführung eines gemeinsamen Webinars. Melden Sie sich hierzu einfach über unser Kontaktformular, per Email oder Telefon. Für die Implementierung von qmBase muss in Ihrem Unternehmen technisch nichts geschehen. qmBase richtet Ihnen einen Adminaccount ein über den Sie die weiteren Mitarbeiter Ihres Unternehmen hinzufügen. Bei der Implementierung in Ihrem Unternehmen unterstützen wir Sie gerne durch begleitende Schulungen und durch das gemeinsame Einpflegen Ihrer Stammdaten. So können wir einen reibungsfreien Start der Nutzung von qmBase garantieren.

Was motiviert meine Mitarbeiter mit qmBase zu arbeiten?

qmBase integriert das Qualitätsmanagement als natürlichen Bestandteil in den Arbeitsalltag der Mitarbeiter. qmBase stellt den Anspruch an sich die Arbeitsabläufe von Ihren Mitarbeitern effizienter und einfacher zu gestalten. So entlasten wir Ihre Mitarbeiter und sorgen zudem aufgrund einer größeren Transparenz des QM-Systems für ein besseres Verständnins der Prozesse. Mit qmBase ist Qualitätsmanagement keine lästige Dokumentationsarbeit sondern Mehrwert für das Unternehmen und jeden Ihrer Mitarbeiter.

Besteht die Möglichkeit von Schulungen?

Wie melde ich mein Unternehmen bei qmBase an?

Wie binde ich die Mitarbeiter ohne Computerarbeitsplatz in qmBase ein?

Ihr Nutzen

Welchen Vorteil bringt mir die Nutzung von qmBase?

Bringen Sie Ihr QM-System auf das nächste Level. qmBase legt den Fokus auf die Unterstützung der Mitarbeiter bei ihren Arbeitsabläufen und gleichzeitiger normkonformer Dokumentation der Unternehmensprozesse. Implementieren Sie ein QM-System, bei dem von einem gelebtem System gesprochen werden kann. Der Fokus liegt auf der Verbesserung Ihrer Prozesse und Kommunikation. Die notwendige Dokumentation ensteht als Beiwerk automatisch. Sparen Sie sich die zeitaufwendige Vorbereitung von Auditterminen durch ein System, das grundlegende Auswertungen und das Zusammentragen von Daten und Informationen automatisch und permanent für Sie erledigt. Ihnen stehen stets aktuelle Auswertungen zum Stand Ihres Unternehmens zur Verfügung auf deren Basis Sie Entscheidungen für die strategischen Umgang mit Qualität treffen können. Sie und Ihre Mitarbeiter können sofort ohne aufwendige Installation und Konfiguration starten. Öffnen Sie einfach den Browser Ihrer Wahl und loggen Sie sich in Ihr qmBase System ein.

Wofür steht “Quality in your Hands”?

“Quality in your Hands” ist unser Leistungsversprechen. Mit unserer Qualitätsmanagementlösung haben Sie zu jedem Zeitpunkt von jedem Ort einen einfachen und umfangreichen Zugriff auf Ihr Qualitätsmanagementsystem. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie den Desktop in Ihrem Büro oder das Smartphone unterwegs nutzen. Damit liegt die Qualität ihrer Produkte und Prozesse jederzeit in Ihren Händen.

Warum sollte ich mich für qmBase entscheiden?

Leistungsumfang

Wie integriere ich meine Stammdaten in qmBase?

qmBase bietet die Möglichkeit Ihre Stammdaten in Form von Excel oder CSV-Dateien in das System zu importieren. So sparen Sie Zeit bei der Erfassung Ihrer Stammdaten, da Sie die Daten nicht einzeln über die Eingabemasken per Hand anlegen müssen. Gerne unterstützen wir Sie bei diesem Prozess in Form eines Implementierungsprojektes.

Ist qmBase geeignet für eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015?

Durch qmBase werden alle elementaren Anforderungen der ISO 9001 an Ihr Unternehmen abgebildet. Wenn Sie die Nutzung der qmBase Module in ihre Unternehmensprozesse integrieren, bedeutet der Zertifizierungsprozess keinen Mehraufwand mehr. Ein langwieriges Vorbereiten von Zertifizierungsaudits wird durch die Nutzung von qmBase vermieden. Eine Matrix mit dem Abgleich zwischen Normanforderung und normerfüllenden Modulen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung.

Kann ich qmBase mit meiner vorhandenen ERP-Software synchronisieren?

Technische Details

Mit welchen Geräten kann ich qmBase nutzen?

Die Nutzung von qmBase ist unabhängig von der von Ihnen eingesetzten Hardware. Ob PC, Mac, Smartphone oder Tablet, Sie können qmBase nutzen, wenn sie über ein internetfähiges Endgerät verfügen.
Damit alle Services fehlerfrei dargestellt werden können, sollte die aktuelle Verson Ihres Browsers nutzen. Folgende Browser werden unterstützt:

Apple Safari	Google Chrome	Microsoft Internet Explorer	Microsoft Internet Edge	Mozilla Firefox
letzten beiden Versionen	letzten beiden Versionen	letzte aktuelle Version	letzten beiden Versionen	letzten beiden Versionen

Für ältere Versionen kann leider kein fehlerfreier Betrieb gewährleistet werden.

Browserkonfiguration

JavaScript muss aktiviert sein
Cookies müssen aktiviert sein

Welche Infrastruktur ist in meinem Unternehmen notwendig für die Nutzung von qmBase?

Ist es möglich qmBase auf meinem eigenen Server zu betreiben?

Welche technischen Voraussetzungen gelten für eine Installation auf eigenen Servern?

qmBase kann in der Regel auf einem Rechner oder einer virtuellen Maschine installiert werden, wenn auch folgende Software auf dem System laufen kann:

Windows 10 Pro oder neuer
IIS Webserver
MS SQL 2017 Express oder neuer

Für die Installation der Software sollte eine Festplattenkapazität von 5 GB vorgehalten werden. Weitere Hardwareanforderungen z.B. benötigte Festplattenplatz für eigene Daten, RAM, CPU hängen dann stark von der Intensität der Nutzung ab. Dies hat allerdings in der Regel erst ab >100 Nutzern signifikante Auswirkungen.

Ist die qmBase Software validiert?

Nach dem vorherrschenden Verständnis zur Softwarevalidierung liegt die Validierung von Software im Verantwortungsbereich des Anwenders. Die Softwarevalidierung ist somit für jeden Anwender ein individueller Prozess in dem die Eignung der Software auf Basis eines vorgesehenen Einsatzzweckes und Anforderungsprofils geprüft wird. Trotzdem führen wir im Rahmen unserer eigenen Qualitätssicherung natürlich auch selbst regelmäßig und vor allem vor jedem Update Validierungsmaßnahmen durch. Die Validierung erfolgt durch automatische Softwaretests. Dazu werden auf Basis einer Risikoanalyse Testszenarien erstellt, die im Anschluss automatisch geprüft werden. Führt die Softwarevalidierung zur Identifikation von Fehlern, dann werden diese behoben, bevor die Updates an den Kunden ausgegeben werden. Sollte ein Fehler durch die Softwarevalidierung nicht identifiziert werden können, dann wird dieser behoben, sobald er uns gemeldet wird (z.B. durch die integrierte Meldefunktion). In diesem Fall werden unsere Testszenarien im Anschluss erweitert, um eine Wiederholung des gleichen oder vergleichbarer Fehler in Zukunft zu unterbinden.

Zahlungen

Datensicherheit

Sind meine Daten bei qmBase sicher?

Die Vertraulichkeit und Integrität der übermittelten Daten zwischen Ihrem Webbrowser und dem Webserver wird mittels Verschlüsselung und Authentifizierung durch das Kommunikationsprotokolls HTTPS gewährleistet.
Die Sicherheit Ihrer Daten auf den Servern wird von unserem Kooperationspartner Microsoft garantiert. Der physische Standort der Server befindet sich in den Niederlanden und unterliegt damit dem Datenschutz der Europäischen Union. Weitere Informationen finden Sie in dem Microsoft Trust Center

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Sollte ich sensible Daten, wie z.B. Produktzusammensetzung bei qmBase hochladen?

Unsere Server laufen mit neuster Hardware und Software und sind im Regelfall unternehmensinternen weniger akkurat gewarteten Netzwerken im Punkte Sicherheit überlegen.
Falls Sie dennoch gerne qmBase auf Ihren eigenen Servern betreiben möchten ist dies auch möglich. Hier fallen jedoch höhere Kosten für die Erstinstallation sowie Wartung und Support an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Muss ich für Updates bei qmBase extra bezahlen?

Nein, Updates müssen nicht extra bezahlt werden. Wenn Sie sich für den Online Zugang von qmBase entscheiden, finden Aktualisierungen im Hintergrund statt, ohne dass Sie davon etwas mitbekommen. Ihnen steht somit immer die aktuellste Version zur Verfügung. Sollten Sie sich für eine lokale Installation in Ihrem Unternehmen entschieden haben, werden die Updates ebenfalls im Hintergrund durch uns ausgeführt.

Wie bezahle ich qmBase?

Häufige Fragen zu qmBase

Allgemeines

Warum sollte ich mich für qmBase entscheiden?

Sie sind noch nicht überzeugt? Wahrscheinlich haben wir Ihnen die vielen tollen Möglichkeiten von qmBase noch nie vorgestellt. Wir holen das nach. Buchen Sie jetzt Ihren Termin.

Ist qmBase geeignet für eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015?

Klares Ja! qmBase wurde genau dafür entwickelt. Mit qmBase bilden Sie alle Anforderungen der ISO 9001 problemlos ab. Die Zertifizierung und die dazugehörigen Audits werden mit qmBase kinderleicht.

Kann ich mit qmBase integrierte Managementsysteme abbilden?

Absolut! Mit qmBase können mehrere Managementsysteme gleichzeitig abgebildet werden. Mithilfe von Schlagworten können Sie alle Inhalte (z.B. Dokumente oder Maßnahmen) direkt einem Managementsystem zuordnen. So sind Sie auf jedes Audit vorbereitet.

Was motiviert meine Mitarbeiter mit qmBase zu arbeiten?

qmBase integriert das Qualitätsmanagement als natürlichen Bestandteil in den Arbeitsalltag der Mitarbeiter. Arbeitsabläufe werden effizienter, die Kommunikation wird verbessert und die Anzahl an Meetings kann reduziert werden. Das merken auch Ihre Mitarbeiter. Grundsätzlich funktioniert Software immer dann am besten, wenn die Mitarbeiter merken, dass auch der Vorgesetzte mit der Software arbeitet.

Tipp: Denken Sie qmBase nicht nur über Ihr Managementsystem, sondern betrachten Sie es, als Werkzeug sich selbst besser zu strukturieren.

Technisches

Mit welchen Geräten kann ich qmBase nutzen.

Mit allen internetfähigen Endgeräten. Sie brauchen nur einen aktuellen Browser.
(Der Microsoft Internet Explorer zählt da leider nicht mehr zu!)

Gibt es qmBase nur als Cloud Lösung oder kann ich es auch lokal auf meinen eigenen Servern betreiben?

Klar, qmBase kann auch lokal (On-Prem) betrieben werden. Hier können zusätzliche Kosten anfallen. Sprechen Sie uns an, wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot

Hier finden Sie Informationen zu den technischen Voraussetzungen und zur Installation.

Wie kann ich Daten in qmBase importieren?

qmBase bietet die Möglichkeit Ihre Daten als Excel oder CSV-Dateien direkt zu importieren. So Sie die Daten nicht einzeln über die Eingabemasken per Hand anlegen müssen. Gerne unterstützen wir Sie bei diesem Prozess.

Kann ich qmBase auch mit anderer Software synchronisieren, zum Beispiel mit einem ERP-System?

Klar, das ist kein Problem. Jeder Regel hat zwar Ihre Ausnahmen aber bisher haben wir immer Lösungen gefunden. Sprechen Sie uns an, dann reden wir über Details.

Ist die qmBase Software validiert?

Softwarevalidierung liegt zunächst erstmal immer im Verantwortungsbereich des Anwenders. Die Validierung ist für jeden Anwender ein individueller Prozess in dem die Eignung der Software auf Basis eines vorgesehenen Einsatzzweckes und Anforderungsprofils geprüft wird. Lesen Sie hierzu auch unseren Blog-Artikel zur Softwarevalidierung.

Trotzdem führen wir als Softwareentwickler im Rahmen unserer eigenen Qualitätssicherung natürlich auch selbst regelmäßig und vor allem vor jedem Update Validierungsmaßnahmen durch. Die Validierung erfolgt durch automatische Softwaretests. Dazu werden auf Basis einer Risikoanalyse Testszenarien erstellt, die im Anschluss automatisch geprüft werden. Führt die Softwarevalidierung zur Identifikation von Fehlern, dann werden diese behoben, bevor die Updates an den Kunden ausgegeben werden. Sollte ein Fehler durch die Softwarevalidierung nicht identifiziert werden können, dann wird dieser behoben, sobald er uns gemeldet wird (z.B. durch die integrierte Meldefunktion). In diesem Fall werden unsere Testszenarien im Anschluss erweitert, um eine Wiederholung des gleichen oder vergleichbarer Fehler in Zukunft zu unterbinden.

Support & Kosten

Wie funktioniert der Support?

Super unkompliziert! Wann immer Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben sind wir per telefonisch oder per E-Mail für Sie da! Ohne Extrakosten!

Gibt es für qmBase auch Schulungen?

Klar! Sprechen Sie uns an!

Wie bezahle ich qmBase?

Die Bezahlung erfolgt jährlich / monatlich im Voraus per Rechnung.

Muss ich für Updates bei qmBase extra bezahlen?

Nein, Updates müssen nicht extra bezahlt werden. Wenn Sie sich für den Online Zugang von qmBase entscheiden, finden Aktualisierungen im Hintergrund statt, ohne dass Sie davon etwas mitbekommen. Ihnen steht somit immer die aktuellste Version zur Verfügung. Bei einer lokalen Installation kann es zu Abweichungen kommen